平成30年第4回定例会議会

2019年01月4日

●一般質問

~マイナンバーカードの取得促進~

質問:区は証明書自動交付機を2019年12月で廃止し、コンビニ交付による証明書の取得を促進する方針だ。全国に5万店舗以上あるコンビニのKIOSKキオスク端末でマイナンバーカードを利用すれば、土日も含め毎日6時半から23時まで証明書を発行でき大変便利だ。しかし、区民のマイナンバーカードの交付率は約15%と低く、まだ必要性を感じないとの声も聞く。自動交付機の廃止後に区の証明書発行窓口に区民が殺到することのないよう、マイナンバーカードを取得すれば行政手続の利便性が飛躍的に高まることをしっかりPRするなど、取得促進に注力せよ。

答弁:区のおしらせでの周知や区施設へのポスター掲示を初めとした多様な機会を捉えたPR、自動交付機利用者への勧奨通知の送付、マイナンバー申請に係る臨時窓口や専門窓口の開設などに取り組む。