＜一般質問＞
～職員のやる気を区政に生かせ～
区長の言う現場主義を実践するため、職員は地域の歴史や文化の知識を身につけよ。
地域に目を向け、区民の目線で実施してきた施策を一層推進せよ。
常勤、非常勤を問わず、最前線で行政サービスを展開する全職員のやる気を引き出せる。
～大雨洪水警報の精度の向上～
質問：今夏の局地的な豪雨の際に出された警報には、結果的に降雨のない所も範囲に含まれていた。豪雨への危機意識が低下しないよう、精度向上を気象庁に要請せよ。
答弁：22年度から区市町村単位で発表する計画との説明を受けた。
～緊急時のホームページのあり方～
質問：災害情報はだれもが素早く入手出来ることが重要だ。警報などの緊急情報は区のホームページのトップに優先的に掲載するなど、真っ先に目に入るよう工夫せよ。
答弁：区のホームページの見直しを進める中で、早期に改善する。
～職員の接遇の向上～
質問：区は窓口サービスの向上に取り組んでいるが、2008年度の区民意識調査でも依然として、窓口対応が悪いと回答がある。研修の効果を検証し、より効 果的な研修を行え。
答弁：区民満足度のより一層向上を目指し、職員研修に取り組む。
