平成20年度 第3回定例会議

2015年01月9日

<一般質問>

~職員のやる気を区政に生かせ~

区長の言う現場主義を実践するため、職員は地域の歴史や文化の知識を身につけよ。

地域に目を向け、区民の目線で実施してきた施策を一層推進せよ。

常勤、非常勤を問わず、最前線で行政サービスを展開する全職員のやる気を引き出せる。


~大雨洪水警報の精度の向上~

質問:今夏の局地的な豪雨の際に出された警報には、結果的に降雨のない所も範囲に含まれていた。豪雨への危機意識が低下しないよう、精度向上を気象庁に要請せよ。

答弁:22年度から区市町村単位で発表する計画との説明を受けた。


~緊急時のホームページのあり方~

質問:災害情報はだれもが素早く入手出来ることが重要だ。警報などの緊急情報は区のホームページのトップに優先的に掲載するなど、真っ先に目に入るよう工夫せよ。

答弁:区のホームページの見直しを進める中で、早期に改善する。


~職員の接遇の向上~

質問:区は窓口サービスの向上に取り組んでいるが、2008年度の区民意識調査でも依然として、窓口対応が悪いと回答がある。研修の効果を検証し、より効 果的な研修を行え。

答弁:区民満足度のより一層向上を目指し、職員研修に取り組む。

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